Contexto
Las empresas modernas han construido su éxito en base al principal activo que han acumulado en el tiempo: los datos.
Mediante su análisis, las compañías han mejorado sustancialmente la relación con sus clientes, logrando así un impacto positivo en la evolución de sus negocios.
Existen variados casos de éxito en diferentes industrias, en donde el común denominador es el análisis de la información. Por ejemplo: Netflix, que entrega recomendaciones de películas personalizadas; LinkedIn, que aumenta la red de contactos según el perfil profesional de cada uno, o Spotify, que ofrece un catálogo de canciones de acuerdo a los gustos personales del usuario.
En relación a su experiencia, GlobalKey es una consultora enfocada en el análisis de datos, que busca generar estrategias y desarrollar herramientas que ayuden a la obtención de mejores resultados.
GlobalKey es una consultora enfocada en el análisis de datos, que busca generar estrategias y desarrollar herramientas que ayuden a la obtención de mejores resultados.
GlobalKey te facilitará establecer una relación trascendental y longeva con tus clientes, colaborando en su captación, fidelización, y en la prevención de una potencial deserción.
Acerca de
Globalkey
GlobalKey nace a partir de la suma de experiencias de sus socios en el desarrollo e implementación de proyectos de datamining e inteligencia de negocios, quienes a lo largo de sus carreras profesionales crearon estrategias que facilitaron y apoyaron el crecimiento de las empresas en las que formaron parte.
Esta experiencia ha sido volcada a lo largo de todo el ciclo de vida de los productos, apoyando con diferentes herramientas cada una de sus etapas, identificando oportunidades y riesgos en diferentes portafolios de productos.
Luis Emilio Espinoza
Director Analytics
Javier García Huidobro
Director Comercial
Nuestro objetivo es transformarnos en el partner estratégico de tu negocio, acompañándote e impulsándolo en su crecimiento y desarrollo.
Productos según
ciclo de vida de un negocio
El crecimiento de las carteras de clientes es de vital importancia para la totalidad de los negocios, transformándose en el oxígeno de cada empresa. En esta instancia, es donde la búsqueda de nuevos prospectos mediante procesos de inteligencia con información de mercado, puede marcar una diferencia. De esta manera, escoger el cliente indicado establece ventajas importantes en el desarrollo y en la consolidación de tu negocio.
Las relaciones a largo plazo forman parte de una estrategia permanente en todas las compañías; por lo tanto, mantener a los clientes con altos niveles de satisfacción es en sí un objetivo. De este modo, la fidelización de clientes asegura una cartera estable e ingresos permanentes.
Mediante herramientas innovadoras generamos la información necesaria para la elaboración de estrategias que ayuden a conocer mejor a tus clientes, de tal manera que permitan altos niveles de satisfacción en los consumidores de bienes o servicios.
Una de las claves en la administración de un negocio, es poseer herramientas que ayuden a generar las estrategias necesarias para mitigar la eventual salida de clientes. Su fuga hacia la competencia, el no pago de las obligaciones financieras, la inactividad en la utilización de productos (o servicios) son algunos de los eventos que pueden ocurrir en esta etapa del ciclo de vida de un cliente.
Para controlarlo de mejor manera, en GlobalKey construimos modelos predictivos con el propósito de que puedas identificar los clientes que entrarán en la última etapa del ciclo de vida de un producto.
Otros
servicios
GlobalKey Validación
Dentro de las buenas prácticas en el proceso de construcción de modelos, está la retroalimentación por parte de un tercero, la cual permite el enriquecimiento de los resultados o la detección oportuna de los errores en las metodologías utilizadas en el proceso.
Hoy en día existen instituciones de carácter regulatorio que ponen un fuerte énfasis en los procesos y metodologías de construcción de modelos, lo cual ha derivado en la exigencia de procesos de certificación y su seguimiento por instituciones distintas de las que abordaron dichos proyectos.
GlobalKey posee la experiencia necesaria para apoyarte en estos proyectos y en la búsqueda de mejores resultados.
Seguimiento de Modelos
El funcionamiento correcto de las herramientas predictivas es fundamental, sobre todo en estos tiempos donde las conductas y hábitos de la población están constantemente cambiando. Por lo mismo, la detección y corrección oportuna en las desviaciones ante cambios de la población, pueden marcar diferencias considerables en la gestión de una compañía.
GlobalKey, mediante la administración de indicadores y ratios, permite el monitoreo constante del desempeño de estas herramientas, con el propósito de generar señales de alerta de forma oportuna y soluciones que minimicen las eventuales pérdidas.
Empresas con las cuales trabajamos
